Hva betyr endringen for brukerne?
- Ikke lenger mulighet for personlig oppmøte
- Reiseregningsskjema må fylles ut og sendes i forhåndsadressert konvolutt til Helseforetakenes senter for Pasientreiser ANS
– Skjema og konvolutt vil finnes hos alle behandlere, samt på sykehus, legekontorer, internett og NAV lokalt (i en overgangsperiode)
- Helseforetakene må behandle pasientreisekrav før egenandel kan legge denne til grunn for frikort
– Egenandeler ført inn i egenandelskortet/kvittering på betalt egenandel fra transportører (drosje mm.) kan legges til grunn
- Ett felles telefonnummer for alle spørsmål om pasientreiser – 05515, én postadresse for all post og én felles nettside - www.pasientreiser.no
Egenandeler fra pasientreiser til grunn for frikort
Mellomfase: Etter at helseforetakene har overtatt ansvaret for pasientreiser, og før den automatiske frikortordningen er innført i hele landet:
- Bruker sender pasientreisekrav til helseforetakene
- Vedtaksbrevet fra helseforetakene vil inneholde en kvittering for betalt egenandel
- Bruker må legge ved disse kvitteringene når han/hun setter fram krav om frikort overfor NAV
- NAV lokalt skal ikke påføre egenandelen i egenandelskortet før bruker har med kvittering fra helseforetaket
Ledsager
Brukere som har behov for ledsager må i utgangspunktet selv ordne dette. Dersom kvalifisert ledsager er påkrevd, må du kontakte helseforetakene på 05515 hvor du vil få hjelp. NAV lokalt skal ikke hjelpe til med dette etter overføringen.